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BrancheKleine Unternehmen & Dienstleistungen
Fertige Automatisierungen für Dienstleister, Praxen, Werkstätten sowie Sport- und Freizeitanlagen: Buchungen, Erklärungen, Karten, Gutscheine, Tageseinnahmen und der Morgenbericht für Inhaber. Für kleine Unternehmen betreiben wir auch eine Firmenwebsite im Abo. Jede Lösung beschreibt den Prozess vorher und nachher, ein Wertmodell und einen Umsetzungsplan.
49 Lösungen für diese Branche
Lösungen
Kleine Unternehmen & Dienstleistungen: 49 Lösungen
Jede Karte führt zu einer Prozessbeschreibung mit Berechnung. Die Zahlen sind Beispiele: Wir berechnen sie vor der Umsetzung mit Unternehmensdaten.
Finanzen & Buchhaltung
8 Lösungen · Der ganze BereichBehandlungspakete bis zum Ende abgerechnet
Ein verkauftes Paket ist ein Versprechen, kein Umsatz. Wer in der Klinik verfolgt, wie viel davon übrig ist?
Fehler reduzierenRisiko senkenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinMitgliedschaften bezahlt oder pausiert
Die Mitgliedschaft ist seit zwei Monaten unbezahlt, der Zutritt funktioniert. Niemand hat es bemerkt, weil niemand Zahlungen mit der Mitgliederliste vergleicht.
Kosten senkenFehler reduzierenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinRechnungen erinnert, bevor sie schwierig werden
Der Kunde zahlt nach 40 Tagen, weil nach 14 niemand erinnert hat. Ihr Geld steht auf fremden Konten und arbeitet für andere.
Kosten senkenSchneller reagierenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinEingangsrechnungen zur Buchhaltung ohne Ordner
Am Fünften des Monats fragt die Buchhalterin nach fehlenden Rechnungen. Die Suche beginnt: Postfächer, Handschuhfächer, Jackentaschen.
Zeit sparenFehler reduzierenKosten senkenDokumentenverarbeitungAnsehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinZahlungen der Anbieter den Bestellungen zugeordnet
Das Gateway zahlt alle drei Tage aus, gesammelt, Gebühren abgezogen. Jemand soll das hundertvierzig Bestellungen zuordnen.
Fehler reduzierenZeit sparenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinGutscheine verkauft und abgerechnet
Ein Gutschein, vor einem Jahr gekauft, zweimal gedruckt, einmal eingelöst. Vermutlich. Das Register liegt an drei Orten.
Kosten senkenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinTageseinnahmen jeden Morgen abgestimmt
Die Kasse sagt das eine, das Kartenterminal das andere, das Buchungssystem ein Drittes. Die Differenz wird am Sonntagabend geklärt.
Fehler reduzierenZeit sparenRisiko senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Finanzen & BuchhaltungQuick WinÄrztehonorare pro Behandlung, ohne Tabelle
Prozent pro Behandlung minus Präparat, andere Sätze für jeden Arzt. Jeden Monat dieselbe Tabelle und dieselbe Diskussion.
Fehler reduzierenZeit sparenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1AnsehenBetrieb & Produktion
13 Lösungen · Der ganze BereichBahnreservierungen und Erklärungen vor dem Eintritt
Die Firmengruppe steht im Vorraum und füllt Erklärungen auf dem Knie aus, während die bezahlte Bahnzeit läuft.
Schneller reagierenKapazität erhöhenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilungVerleih: Reservierungen, Kautionen, Prüfungen
Ein Kunde reservierte telefonisch zwei Räder, die gerade jemand anderes ausgeliehen hat. Die Kaution steht im Heft, der Service im Gedächtnis.
Fehler reduzierenKosten senkenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinFahrzeugannahme und Reparaturstatus per SMS
Der Kunde ruft zum dritten Mal an und fragt „was ist mit meinem Auto“, und der Mechaniker kriecht zum dritten Mal unter der Bühne hervor, um nachzusehen.
Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinMontageteams: Plan und Bestätigungen
Das Team fährt vierzig Minuten zu einer Montage, die der Kunde vergessen hat. Es kehrt zurück, und der Plan für morgen zerfällt gerade.
Zeit sparenKapazität erhöhenFehler reduzierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinLieferantenbestellungen direkt aus dem Verkauf
Bestellungen an drei Großhändler, um 23:15 aus dem Gedächtnis diktiert. Freitag fehlte der Lachs, Montag flog der Rucola weg.
Kosten senkenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionAbteilungAnwesenheit und Abrechnung in der Kita
Anwesenheit im Heft, Essensgeld aus der Anwesenheit gerechnet, Elternrechnungen von Hand zusammengestellt. Jeden Monat von vorn.
Fehler reduzierenZeit sparenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinKiosk am Eingang: Erklärungen und Anwesenheitsregister
Samstag, 10 Uhr: zwölf Besucher, eine Person am Tresen und ein Stapel Erklärungen zum Ausfüllen mit dem Stift.
Schneller reagierenKapazität erhöhenRisiko senkenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionQuick WinVereinswettkämpfe: von der Meldung bis zum Ergebnis
Eine Stunde vor dem Wettkampf: drei Versionen der Startliste, zwei Schützen unbezahlt, der Kampfrichter fragt nach den Standblättern.
Zeit sparenSchneller reagierenKapazität erhöhenPower PlatformAnsehen Betrieb & ProduktionQuick WinKindergeburtstage: Einwilligungen, Anzahlungen, Zeitplan
Zwölf Achtjährige am Samstag um 15 Uhr. Drei Einwilligungen fehlen, die Anzahlung ist unklar, die Torte steht im Kühlschrank des Empfangs.
Fehler reduzierenZeit sparenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinStörungen und Prüfungen der Attraktionen im Griff
Bahn drei klemmt wieder, mit Kreide an der Tafel notiert. Der Techniker kommt, sobald endlich jemand anruft.
Risiko senkenZeit sparenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinJugendabteilung: Anwesenheit, Beiträge, Mitteilungen
Der Trainer hakt die Anwesenheit am Handy ab, der Kassenwart mahnt Beiträge per Mail, die Eltern fragen in drei Chatgruppen nach Terminen.
Zeit sparenFehler reduzierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinPräparatelager: Verfallsdaten und Kühlschrank
Eine abgelaufene Ampulle fällt erst bei der Behandlung auf, und der Kühlschrank wurde am Wochenende ohne Zeugen warm.
Kosten senkenRisiko senkenFehler reduzierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Betrieb & ProduktionQuick WinKlinikempfang auf dem Tablet: Check-in, Daten, Einwilligungen
Klemmbrett mit Formular, ein Stift, und danach tippt der Empfang alles ins System ab. Bei jedem Besuch.
Schneller reagierenKapazität erhöhenFehler reduzierenPower PlatformAnsehenVertrieb & Marketing
8 Lösungen · Der ganze BereichTermine bestätigt, leere Slots nachbesetzt
Die Patientin kam nicht, der Raum stand eine Stunde leer, und drei Personen von der Warteliste hätten den Termin sofort genommen.
Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick WinAngebote verschickt, nachgefasst
Das Angebot ging am Dienstag raus. Der Kunde wartete auf einen Anruf, der nie kam, und bestellte bei denen, die anriefen.
Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick WinWartungsverträge vor Ablauf verlängert
Der Vertrag lief vor drei Monaten still aus. Ein Kunde, der drei Jahre monatlich zahlte, hörte gerade auf, und niemand bemerkte es.
Kosten senkenRisiko senkenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Vertrieb & MarketingQuick WinVerfügbarkeitsanfragen noch am selben Tag beantwortet
Die Anfrage von Dienstagabend bekam ihre Antwort am Donnerstagvormittag. Der Gast schläft längst in einer anderen Pension.
Schneller reagierenKapazität erhöhenKosten senkenKI & AgentenAnsehen Vertrieb & MarketingQuick WinKursanmeldungen, Verträge und Raten
September: 340 Anmeldungen, 340 Verträge, doppelt so viele Raten im Blick zu behalten. Das Sekretariat sind zwei Personen.
Schneller reagierenFehler reduzierenKosten senkenDokumentenverarbeitungAnsehen Vertrieb & MarketingQuick WinSchießkurs: von der Anmeldung bis zur Bescheinigung
Der Kurs startet am Samstag. Die Anmeldungen stecken in Mails, die Zahlungen im Kontoauszug, die Bescheinigungen im Textprogramm.
Schneller reagierenFehler reduzierenKapazität erhöhenDokumentenverarbeitungAnsehen Vertrieb & MarketingQuick WinFirmenevents: Angebot, Vertrag, Anzahlung
Eine Firma fragt nach Schießen für zwanzig Personen. Das Angebot ging drei Tage später raus; die Gruppe feiert längst woanders.
Schneller reagierenKosten senkenFehler reduzierenKI & AgentenAnsehen Vertrieb & MarketingQuick WinBehandlungsserien rechtzeitig erinnert
Die dritte Sitzung der Serie war im März fällig. Es ist Juni, und niemand hat angerufen.
Kapazität erhöhenSchneller reagierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1AnsehenKundenservice
7 Lösungen · Der ganze BereichImpferinnerungen direkt aus der Kartei
Die Kartei weiß, dass der Impfschutz am Dienstag abläuft. Der Hundebesitzer weiß es nicht, und die Rezeption kam nicht zum Anrufen.
Kapazität erhöhenKosten senkenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceQuick WinServiceaufträge von Abgabe bis Abholung
Montag angenommen, für Mittwoch versprochen, Donnerstag im Regal wiedergefunden. Der Kunde hat zweimal angerufen.
Schneller reagierenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceAbteilungEin Postfach statt vier Kanäle
Mail, Messenger, Telefon und ein Formular. Vier Orte, an denen der Kunde dieselbe Frage stellen konnte, und vier, an denen sie verschwinden konnte.
Schneller reagierenFehler reduzierenKapazität erhöhenKI & AgentenAnsehen KundenserviceQuick WinGoogle-Bewertungen nach jedem Besuch gesammelt
Die Zufriedenen gehen schweigend. Der Unzufriedene schreibt sonntags um 23:40. Nach drei Jahren erzählt das Profil eine Unwahrheit über Sie.
Kapazität erhöhenKosten senkenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceQuick WinVerpasste Anrufe zurückgerufen
Er rief dreimal während der Öffnungszeiten an. Gebucht hat er dort, wo jemand abnahm.
Kosten senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceQuick WinAnamnese und Vorbereitung vor der Behandlung
Die Patientin erfährt im Stuhl von Vorbereitungshinweisen, die ihr niemand genannt hat. Der Termin ist verloren.
Kapazität erhöhenZeit sparenFehler reduzierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen KundenserviceQuick WinNachsorge und Kontrolltermin
Das Nachsorgeblatt verschwindet in der Handtasche, und an die Kontrolle denkt die Patientin erst, wenn sie etwas beunruhigt.
Risiko senkenSchneller reagierenKapazität erhöhenUiPath · Microsoft 365 +1AnsehenHR & Mitarbeitende
3 Lösungen · Der ganze BereichRaumpläne und Vertretungen ohne Telefonate
Krankmeldung um 6:40, Patienten ab 8:00, und die Leiterin sucht Vertretung mit einer Telefonkette aus dem letzten Jahrzehnt.
Zeit sparenFehler reduzierenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen HR & MitarbeitendeQuick WinTrainerabrechnungen ohne Tabelle
Drei Sätze, vier Vertragsformen, Stunden aus dem Gedächtnis notiert. Der Zahltag endet jeden Monat in einer Diskussion.
Zeit sparenFehler reduzierenKosten senkenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen HR & MitarbeitendeQuick WinMitarbeiter-Onboarding im kleinen Betrieb
Die neue Kollegin fängt Montag an. Konto, Zugänge, Ausstattung, Untersuchungen, Schulungen: Was davon wird fertig sein? Niemand weiß es genau.
Zeit sparenFehler reduzierenSchneller reagierenUiPath · Microsoft 365 +1AnsehenRecht & Compliance
7 Lösungen · Der ganze BereichEinwilligungen komplett vor dem Eingriff
Die Patientin sitzt im Stuhl, der Eingriff steht bevor, und in der Akte fehlt eine unterschriebene Seite. Schon wieder.
Risiko senkenZeit sparenFehler reduzierenDokumentenverarbeitungAnsehen Recht & ComplianceQuick WinMunitionsbuch des Schießstands ohne Kladde
Die Kladde am Tresen kann nur eine Person lesen, Bestände zählt man quartalsweise, und Fragen nach den Aufzeichnungen kommen unangekündigt.
Risiko senkenFehler reduzierenZeit sparenDokumentenverarbeitungAnsehen Recht & ComplianceQuick WinMitgliederberechtigungen unter Kontrolle
Die Lizenz lief im März ab, und das Mitglied schoss im April. Wer im Verein hätte das bemerken sollen, und wann genau?
Risiko senkenZeit sparenFehler reduzierenDokumentenverarbeitungAnsehen Recht & ComplianceQuick WinFirmenfristen im Blick: Policen, Prüfungen, Untersuchungen
Autoklav, Feuerlöscher, Haftpflicht und Personaluntersuchungen laufen in verschiedenen Kalendern ab. Die meisten, ehrlich gesagt, in keinem.
Risiko senkenKosten senkenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Recht & ComplianceQuick WinLeihwaffen: Schüsse, Reinigung, Durchsichten
Welche Waffen sind frisch gereinigt, welche ist zur Durchsicht fällig? Ein Mitarbeiter weiß es. Er hat heute frei.
Risiko senkenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Recht & ComplianceQuick WinVorher-Nachher-Fotos in der Akte, nicht im Handy
Patientenfotos liegen in der Handygalerie, neben Urlaub und Einkäufen. Wessen Handy, ist eine eigene Frage.
Risiko senkenFehler reduzierenZeit sparenUiPath · Microsoft 365 +1Ansehen Recht & ComplianceQuick WinProduktchargen der Behandlung zugeordnet
Der Hersteller meldet eine Charge. Wer hat sie bekommen? Die Antwort steckt in hundert Papierakten.
Risiko senkenFehler reduzierenZeit sparenDokumentenverarbeitungAnsehenManagement & Planung
3 Lösungen · Der ganze BereichAuslastung von Bahnen, Räumen und Studios, wöchentlich
Die Abende platzen aus den Nähten, die Vormittage stehen leer, und die Preisliste ist seit Jahren dieselbe. Wie hart arbeitet Ihre Infrastruktur wirklich?
Kapazität erhöhenKosten senkenZeit sparenPower PlatformAnsehen Management & PlanungQuick WinDer Morgenbericht für den Inhaber in einer Nachricht
Der gestrige Umsatz, die heutige Besetzung, offene Zahlungen und der Saldo. Eine Nachricht um 7:00 statt vier Logins und drei Anrufe.
Zeit sparenSchneller reagierenRisiko senkenPower PlatformAnsehen Management & PlanungQuick WinDer Finanzagent der Klinik in Teams
Was haben wir im September mit Toxin nach Präparatkosten verdient? Heute eine Frage an die Buchhaltung, beantwortet nächste Woche.
Schneller reagierenZeit sparenRisiko senkenKI & AgentenAnsehenFallstudien und KI-Agenten
Dieselben Prozesse in anderen Branchen
Diese Prozesse beschreiben wir in anderen Branchen. Fallstudien sind Kundenprojekte.
Einer von zehn Prozessen, die wir für FMCG-Kunden automatisiert haben.
Fallstudie ansehen FallstudieReibungslose Änderung von ZahlungszielenEiner von zehn Prozessen, die wir für FMCG-Kunden automatisiert haben.
Fallstudie ansehen KI-AgentDer Forderungs-AgentEr priorisiert, schreibt, eskaliert und schlägt Entscheidungen vor. Sie geben nur frei.
Agent ansehenSo setzen wir das um
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