Prozess-Outsourcing (BPO)

Wir übernehmen die volle Verantwortung für ausgewählte Geschäftsprozesse und optimieren sie zugleich kontinuierlich. Unsere Expertise liegt in operativen Prozessen, im Einkauf und im Stammdatenmanagement.

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Umfang

Was wir übernehmen

End-to-End-Unterstützung des Einkaufsprozesses, von der Bestellung bis zur Zahlung
Verwaltung von Lieferanten- und Bankkontodaten
Niedrigere Prozesskosten bei höherer Servicequalität
Regelmäßiges Reporting und voller Einblick in alle durchgeführten Arbeiten

So arbeiten wir

Von der Analyse zum messbaren Ergebnis

Analyse & Potenzialbewertung

Wir bilden den Prozess ab, identifizieren Engpässe und schätzen das Einsparpotenzial.

Lösungsdesign

Wir entwerfen die Automatisierungsarchitektur oder das Outsourcing-Modell passend zum Prozess.

Umsetzung

Wir bauen, testen und starten die Lösung in der Umgebung des Kunden.

Betrieb & Optimierung

Wir überwachen, berichten und verbessern kontinuierlich, mit vollem Einblick in den Fortschritt.

Zusammenarbeitsmodell

BPO je Transaktion

Wir übernehmen einen Prozess oder einen Teil davon und verantworten sein Ergebnis. Abgerechnet wird je Transaktion, also für das Prozessergebnis, nicht für die Besetzung von Stellen.

Das beste Angebot, garantiert

Für jede unserer Leistungen verpflichten wir uns zu einem kosteneffizienteren Angebot als der aktuelle Anbieter, ohne Kompromisse bei der Qualität.

Fallstudie

So sah es bei einem Kunden aus

Fallstudie in Kürze

Outsourcing des Einkaufsprozesses

Wir übernahmen den End-to-End-Einkaufsprozess sowie die Verwaltung von Lieferanten- und Bankkontodaten und senkten die Kosten bei höherer Qualität.

-30 %Prozesskosten

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Lösungen in der Bibliothek

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