Start · Rozwiązania · Finanse i księgowość

Rozwiązanie · Finanse i księgowość

Faktury kosztowe zbierają się same przez cały miesiąc, a nie piątego dnia w panice

Faktury kosztowe do księgowej bez segregatora

Robot zbiera faktury zakupowe: ze skrzynki, z portali dostawców, ze zdjęć robionych telefonem w dniu zakupu. Odczytuje dane, prowadzi rejestr, upomina się o brakujące faktury od dostawców cyklicznych i oddaje księgowej komplet, zanim zdąży zapytać.

Szybki efektMicrosoft TeamsCzłowiek w pętli decyzyjnejAutomatyzacja deterministyczna
1 na 12faktur kosztowych w tej modelowej firmie docierało do księgowej po terminie albo wcale: ginęły w skrzynkach, schowkach aut i kieszeniach kurtek, a wracały jako korekty i nerwy.

Streszczenie dla zarządu

Wyzwanie

Faktury kosztowe przychodzą zewsząd: mailem, w portalach dostawców, w papierze z ręki kierowcy; zbiera się je raz w miesiącu w panice, część ginie, a księgowa i tak dzwoni piątego z listą braków.

Co się zmienia

Skrzynka kosztowa, portale i zdjęcia z telefonu zasilają jeden rejestr; robot odczytuje dane z dokumentów, pilnuje kompletności po dostawcach cyklicznych i oddaje księgowej paczkę w jej formacie.

Wartość biznesowa

Szukanie znika, korekty po spóźnionych fakturach stają się rzadkością, a właściciel pierwszy raz widzi koszty miesiąca na bieżąco, a nie trzy tygodnie po jego zamknięciu.

Systemy w tle

skrzynka kosztowa; zdjęcia z telefonu; portale dostawców; rejestr w SharePoint; paczka dla księgowej i podgląd kosztów w Microsoft Teams

Problem biznesowy

Comiesięczne polowanie na dokumenty

Każda mała firma zna ten rytuał: zbliża się termin wysyłki dokumentów do księgowej i zaczyna się polowanie. Faktury za paliwo są w mailach, leasing w portalu, hurtownia wysłała papier z kierowcą, a prąd „chyba przyszedł na starą skrzynkę”. Godziny schodzą na przeszukiwaniu, a i tak coś umyka.

Umykanie kosztuje konkretnie: faktura, która nie weszła w swój miesiąc, to korekta deklaracji albo bezpowrotnie zgubiony koszt. Księgowa dzwoni z listą braków, właściciel obiecuje „poszukać wieczorem”, a relacja z biurem rachunkowym, która powinna być partnerska, robi się cykliczną wymianą ponagleń.

Drugi koszt jest cichszy: firma nie zna swoich kosztów na bieżąco. Wszystko wyjaśnia się dopiero, gdy księgowa zamknie miesiąc, czyli w praktyce w połowie następnego. Decyzje, od cennika po zatrudnienie, zapadają na liczbach sprzed sześciu tygodni, bo świeższych po prostu nie ma.

Najzabawniejsze, że dostawcy są w większości przewidywalni: leasing, prąd, telefonia, hurtownie, paliwo przychodzą co miesiąc, od lat, z tych samych miejsc. Tego pilnowania nie trzeba robić głową; wystarczy lista dostawców cyklicznych i ktoś, kto nie zapomina. Czyli robot.

Jak to wygląda dzisiaj

Poniżej to, jak wygląda praca, zanim cokolwiek zostanie zautomatyzowane.

  1. CzłowiekFaktury przychodzą pięcioma drogami; nikt nie zbiera ich na bieżąco
  2. OczekiwanieZbieranie zaczyna się przed terminem wysyłki do księgowej, w panice
  3. Ryzyko błęduCzęść dokumentów ginie: stara skrzynka, schowek auta, kieszeń kurtki
  4. CzłowiekKsięgowa dzwoni piątego z listą braków; właściciel obiecuje poszukać
  5. Ryzyko błęduSpóźnione faktury wracają jako korekty deklaracji albo zgubione koszty
  6. Ryzyko błęduKoszty miesiąca znane są w połowie następnego; decyzje zapadają na starych liczbach
CzłowiekRyzyko błęduOczekiwanie

Dlaczego obecny proces kosztuje więcej, niż widać

Rachunek, którego nie widać w budżecie.

  • Godziny właściciela na comiesięczne polowanie to najdroższe godziny w firmie wydane na szukanie PDF-ów.
  • Każda zgubiona faktura to utracony koszt podatkowy; przy stawkach VAT i PIT to realne pieniądze.
  • Korekty deklaracji kosztują u księgowej i psują relację, która powinna być partnerska.
  • Decyzje na liczbach sprzed sześciu tygodni to jazda z patrzeniem wyłącznie w lusterko.

Koszt zaniechania

Rocznie: zbieranie i szukanie dokumentów≈ 4 100 €
Zgubione koszty i korekty po spóźnionych fakturach≈ 2 700 €
Decyzje na liczbach sprzed sześciu tygodnikoszt niewidoczny; płacony cennikiem i marżą

Dwa pierwsze wiersze policzycie u siebie po jednym miesiącu: godziny polowania i lista dokumentów, które nie weszły w swój okres. Trzeci wiersz jest największy i nienazwany: firma sterowana liczbami sprzed sześciu tygodni podejmuje inne decyzje niż ta sama firma z kosztami na bieżąco.

Model zakłada, że księgowa pozostaje księgową: automatyzacja nie księguje, tylko dostarcza jej komplet w terminie i formacie, który lubi. Biura rachunkowe są zwykle pierwszymi sojusznikami tego wdrożenia.

Scenariusz ilustracyjny

Przykładowa organizacja o realnych proporcjach – liczby służą do policzenia sprawy na Waszych danych, nie są wynikiem klienta.

Organizacja

Firma usługowo-handlowa: około 140 faktur kosztowych miesięcznie z pięciu źródeł (mail, trzy portale, papier), zewnętrzne biuro rachunkowe, Microsoft 365.

Wolumen

Zbieranie dokumentów w ostatni weekend miesiąca; wysyłka paczki mailem; piątego telefon z listą braków.

Obecny proces

Miesięcznie ginie kilka do kilkunastu dokumentów; kwartalnie zdarza się korekta deklaracji.

Wąskie gardło

Właściciel zna koszty miesiąca około piętnastego dnia następnego.

Rozwiązanie

Faktury mailowe wpadają do rejestru same; robot loguje się do portali dostawców po cykliczne dokumenty; papier fotografuje się telefonem w dniu zakupu; dane odczytują się automatycznie, duplikaty są wykrywane, a lista dostawców cyklicznych pilnuje kompletności: brak faktury za prąd do 10. dnia to alert, nie niespodzianka; paczka dla księgowej wychodzi w jej formacie przed terminem.

Potencjalny efekt

W modelowanym przypadku polowanie znika, korekty stają się rzadkością, a właściciel widzi koszty narastająco w każdej chwili miesiąca. To liczby z modelu, nie z rejestrów firmy.

Proponowane rozwiązanie

Zaczynamy od mapy źródeł: skąd przychodzą Wasze faktury i którzy dostawcy są cykliczni. Powstaje z tego lista kompletności: robot wie, że co miesiąc musi być leasing, prąd, telefonia, paliwo i hurtownia, i upomina się o każdy brak u źródła, zanim zrobi to księgowa u Was.

Zbieranie dzieje się wszystkimi drogami naraz: skrzynka kosztowa łapie maile z załącznikami, robot loguje się do portali dostawców i pobiera dokumenty, a papier fotografuje się telefonem w minucie zakupu, zamiast wozić go w schowku. Każdy dokument jest odczytywany: sprzedawca, numer, daty, kwoty, VAT; duplikaty wykrywane, a rejestr rośnie przez cały miesiąc zamiast powstawać w jego ostatnią niedzielę.

Przed terminem księgowa dostaje komplet w formacie, który lubi: paczkę PDF-ów z zestawieniem albo wrzutkę wprost do jej systemu, jeśli ma interfejs. Właściciel ma w Teams podgląd kosztów narastająco: ile, na co, jak wobec zeszłego miesiąca. Pytanie „ile wydaliśmy w tym miesiącu na paliwo” przestaje wymagać telefonu do biura rachunkowego.

Wykorzystane funkcje natywne

UiPath Orchestrator: harmonogramy pobrań, kolejka dokumentów, ponowienia i ślad audytowy; konektory UiPath Integration Service do Microsoft Teams i Outlook 365; UiPath Document Understanding do odczytu faktur

Co budujemy

Skrzynkę kosztową, pobieranie z portali dostawców, odczyt i rejestr dokumentów, kontrolę kompletności po dostawcach cyklicznych, paczkę dla księgowej i podgląd kosztów narastająco

Integracje dedykowane

Rejestr i archiwum w SharePoint; zdjęcia z telefonu przez prosty formularz; wysyłka do biura rachunkowego mailem albo do jego systemu, jeśli ma interfejs

Jak działa proces po automatyzacji

  1. AutomatyzacjaMaile z fakturami wpadają do rejestru same; portale dostawców są odpytywane cyklicznie
  2. CzłowiekPapier fotografuje się telefonem w minucie zakupu; koniec wożenia w schowku
  3. AutomatyzacjaKażdy dokument jest odczytany: sprzedawca, numer, daty, kwoty; duplikaty wykryte
  4. AutomatyzacjaLista dostawców cyklicznych pilnuje kompletności; brak dokumentu to alert u źródła
  5. SystemPaczka dla księgowej wychodzi przed terminem, w jej formacie, z zestawieniem
  6. CzłowiekWłaściciel widzi koszty narastająco w Teams w każdej chwili miesiąca
AutomatyzacjaCzłowiekSystem

Model współpracy człowieka z automatyzacją

Automatyzacja obsługuje

  • Zbieranie ze wszystkich źródeł, odczyt danych i rejestr z archiwum
  • Kontrolę kompletności po dostawcach cyklicznych z alertami
  • Paczkę dla księgowej w terminie i podgląd kosztów narastająco

Człowiek decyduje

  • Księgowanie i rozliczenia podatkowe; to pozostaje domeną księgowej
  • Zdjęcie papierowej faktury w dniu zakupu; jedna reguła zespołowa
  • Decyzje: akceptacje nietypowych dokumentów i spory z dostawcami

Przed i po

PrzedPo
Zbieranie dokumentówostatnia niedziela miesiąca, w panicena bieżąco, wszystkimi drogami naraz
Brakująca fakturaodkrywa ją księgowa piątegoalert u źródła przed terminem
Papier z ręki kierowcyschowek auta i kieszeń kurtkizdjęcie telefonem w minucie zakupu
Koszty miesiącaznane w połowie następnegonarastająco, w każdej chwili

Systemy i integracje

Stos jest krótki celowo: jeden silnik, jedna warstwa wykonawcza, jedno miejsce decyzji człowieka.

Wejścia

  • skrzynka kosztowa
  • portale dostawców (loginy)
  • zdjęcia papieru z telefonu
  • lista dostawców cyklicznych

Warstwa automatyzacji

  • UiPath Orchestrator
  • UiPath Robots
  • UiPath Integration Service
  • UiPath Action Center

Systemy docelowe

  • rejestr i archiwum dokumentów z odczytanymi danymi
  • paczka dla księgowej w jej formacie
  • alerty braków i podgląd kosztów w Microsoft Teams

Punkty styku z człowiekiem: alerty braków; paczka miesięczna do potwierdzenia; podgląd kosztów; przegląd listy dostawców raz na kwartał

skrzynka, portale i zdjęcia z telefonuUiPath OrchestratorUiPath Robotsodczyt, rejestr i kontrola kompletnościpaczka dla księgowej i podgląd w Teams

Wykorzystane technologie

UiPath Robots + Orchestrator

harmonogramy pobrań, kolejka dokumentów, ponowienia, ślad każdego dokumentu

A
UiPath Document Understanding

odczyt sprzedawcy, numerów, dat i kwot z faktur i paragonów

A
UiPath Integration Service (konektory Teams i Outlook 365)

skrzynka kosztowa, alerty, paczka do biura

A
SharePoint / Microsoft Lists

rejestr i archiwum z wyszukiwaniem i uprawnieniami

A
System biura rachunkowego

wrzutka dokumentów wprost, jeśli system ma interfejs; inaczej paczka mailowa

B
Apotwierdzona funkcja produktu (dokumentacja producenta)Bzweryfikowane źródło zewnętrzne

Ilustracyjny model ekonomiczny

Liczby, które możecie sprawdzić na własnych danych.

Model ilustracyjny
Polowanie na dokumenty: z godzin do zera (model)≈ 3 400 € / rok czasu właściciela
Zgubione koszty i korekty≈ 2 000 € / rok mniej strat
Koszty widoczne narastającodecyzje na liczbach z wczoraj, nie sprzed sześciu tygodni
Roczna wartość odzyskanego czasu i kosztów (ilustracyjnie)≈ 5 400 €

Model liczy czas i zgubione dokumenty; nie liczy wartości decyzji podejmowanych na świeżych liczbach, która zwykle przerasta resztę. Wolumeny należą do scenariusza; własne liczby podstawicie w kalkulatorze obok.

Policz to na swoich danych

godzin do odzyskania miesięcznie
rocznej przepustowości do odzyskania

Szacunek ilustracyjny na podstawie Twoich danych. To model uwolnionej przepustowości, nie obietnica oszczędności.

Korzyści biznesowe

  • Comiesięczne polowanie na dokumenty znika z kalendarza
  • Księgowa dostaje komplet przed terminem; telefony piątego ustają
  • Zgubione koszty i korekty stają się rzadkością
  • Papier przestaje ginąć, bo żyje jako zdjęcie od minuty zakupu
  • Właściciel widzi koszty na bieżąco i decyduje na świeżych liczbach

Perspektywa zarządu

  • Dokumenty kosztowe stają się procesem, a nie comiesięcznym zrywem
  • Archiwum z odczytanymi danymi odpowiada na pytania w sekundę: co, kiedy, u kogo, za ile
  • Relacja z biurem rachunkowym wraca do partnerstwa, bo znika wymiana ponagleń

Wpływ na KPI zarządu

dokumenty dostarczone przed terminem · braki wykryte alertem u źródła · korekty deklaracji · czas zbierania miesięcznie · opóźnienie wiedzy o kosztach

Bezpieczeństwo i nadzór

Automat ma dokładnie te uprawnienia, których potrzebuje. Ani jednego więcej.

  • Robot pracuje na dokumentach kosztowych firmy; dostęp do rejestru według ról
  • Loginy do portali dostawców przechowywane w sejfie poświadczeń, nie w arkuszu
  • Każdy dokument ma ślad: źródło, czas pobrania, odczytane dane
  • Archiwum ma ustaloną retencję zgodną z wymogami przechowywania dokumentów
  • Dane pozostają w Waszej dzierżawie Microsoft 365; roboty pracują w regionie unijnym UiPath Automation Cloud

Dlaczego teraz

01

Dostawcy masowo przechodzą na e-faktury i portale; źródeł przybywa, a ręczne zbieranie skaluje się w drugą stronę.

02

Cyfryzacja rozliczeń podatkowych podnosi cenę spóźnień i braków; porządek u źródła robi się tańszy niż korekty.

03

Biura rachunkowe premiują klientów z kompletem w terminie; coraz częściej wprost, cennikiem.

Role zarządcze, których to dotyczy

Właściciel firmy

Odzyskuje weekend zbierania i widzi koszty na bieżąco

Księgowa / biuro rachunkowe

Dostaje komplet w terminie i formacie, który lubi; ponaglenia ustają

Zespół

Fotografuje papier w minucie zakupu i zapomina o nim; reszta dzieje się sama

Częste pytania i zastrzeżenia

Nasza księgowa ma własny system i swoje przyzwyczajenia.

I dlatego pierwszym krokiem jest rozmowa z nią: paczka powstaje w formacie, który wskaże, od nazwanych PDF-ów z zestawieniem po wrzutkę wprost do jej systemu, jeśli ma interfejs. Biura rachunkowe są zwykle najgorętszymi zwolennikami tego wdrożenia, bo kończy ich comiesięczne polowanie na Wasze dokumenty.

Połowa naszych faktur to papier od kierowców i z kasy.

Dlatego w procesie jest zdjęcie z telefonu: jedna reguła zespołowa, „fotografujesz w minucie zakupu”, i papier przestaje ginąć. Odczyt danych działa na zdjęciach tak samo jak na PDF-ach, a oryginał wpinacie do segregatora już bez pośpiechu, bo jego treść dawno jest w rejestrze.

Portale dostawców zmieniają się i wylogowują.

To prawda i dlatego pobieraniem zajmuje się robot z sejfem poświadczeń, ponowieniami i alertem, gdy portal się zmieni. Nawet gdy któryś wymaga ręcznego kliknięcia raz na kwartał, dziewięć pozostałych źródeł działa samo, a lista kompletności i tak wychwyci każdy brak.

Kiedy to nie jest właściwe rozwiązanie

  • Kilkanaście faktur miesięcznie z dwóch źródeł: wystarczy folder i dyscyplina
  • Księgowość wewnętrzna z własnym systemem OCR i obiegiem: dublowałoby to istniejący proces
  • Oczekiwanie automatycznego księgowania i deklaracji: dostarczamy komplet księgowej, nie zastępujemy jej

Pytanie na najbliższe posiedzenie

Ile godzin i ile zgubionych kosztów kosztowało nas w zeszłym roku to, że dokumenty zbierają się raz w miesiącu, w panice?

Podejście wdrożeniowe

Zakres bez niedomówień, jeszcze przed podpisem.

Dostarczamy

  • Skrzynkę kosztową i pobieranie z portali dostawców
  • Odczyt dokumentów, rejestr z archiwum i wykrywanie duplikatów
  • Listę dostawców cyklicznych z alertami braków
  • Paczkę dla księgowej w jej formacie, przed terminem
  • Podgląd kosztów narastająco i dwa tygodnie działania równoległego

Potrzebujemy od Państwa

  • Listy źródeł faktur i dostawców cyklicznych
  • Loginów do portali dostawców (trafią do sejfu poświadczeń)
  • Ustalenia formatu paczki z Waszą księgową

Etapy

Rozpoznanie

Źródła, wolumeny, dostawcy cykliczni, format dla księgowej

Reguły

Lista kompletności, zasada zdjęcia w minucie zakupu, terminy paczki

Budowa

Skrzynka, portale, odczyt, rejestr, alerty, paczka, podgląd

Bieg równoległy

Jeden pełny miesiąc obok dotychczasowego zbierania; porównujemy komplet

Uruchomienie

Paczka przejmuje wysyłkę; przegląd listy dostawców po kwartale

Szybki efekt. Skrzynka, odczyt i rejestr działają od pierwszego tygodnia; portale dostawców dochodzą jeden po drugim, od największych wolumenów.